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畅通外籍员工成长成才大道中铁十四局加强海外项目人才培养侧记

  作者:张记力 李霖 时间:2019-04-28 点击量:   【字体:

      古勒达斯·汗是中铁十四局援阿富汗国家职业技术学院阿方劳务经理,手下管理着4个工班、120多名阿籍工人。在项目去年11月份月度检查考核评比中,古勒达斯·汗所带的钢筋作业工班、混凝土浇筑工班被评为项目优秀班组,36名工人在正常工资之外每人获得3000阿尼的奖励。 

  在十四局海外项目建设中,像古勒达斯· 汗这样的人才不下成千上百,他们不仅承担着瓦工、木工、厨师、门卫等技能型工作,也有经过长期培养锻炼成长为项目管理骨干,在工程翻译、采购、财务、法律、施工技术等方面崭露头角。在十四局,外籍员工已成为海外项目管理、工程建设的一支重要力量,仅海外公司所在的16个项目,多数项目施工岗位外籍员工已达到60%,部分项目管理岗位外籍员工已接近30%,而且正呈增长趋势。 

  “从事海外项目建设,关键是推进人的属地化管理,尤其是本土化人力资源,用好就是财富、是效益,用不好就是负担、是影响。”十四局海外公司总经理李军强说。为此,海外公司十分注重从公司层面做好外籍人才培养的“顶层设计”工作,建立起一整套从外籍人才录用、培训、使用到奖惩和晋升的规章办法,为外籍人才培养奠定好制度基础。 

  项目是人才培养的“孵化器”,在公司海外人才培养政策统一要求下,公司各海外项目根据项目实际,因地制宜,出台制度办法、制定举措、开展活动,把外籍人才培养落到实处。非洲作为公司海外发展的重要支撑,不仅项目点多,而且经营基础好,为培养各方面人才,他们制定了《项目管理属地化建设意见》《关于开展中方员工带动外方员工成长的奖惩考核办法》;拉美办事处针对滚动发展需要,制定了《西语人才培养管理办法》《当地劳工培养使用规定》;援阿富汗国家职业技术学院项目充分发挥孔子学院优势,制定了《联合培养管理办法》,对孔院的优秀毕业生择优录用。 

  “导师带徒”的优良传统,在斐济同样可以开花结果。十四局斐济项目部有位名叫萨伊的当地员工,深受项目钢筋工班长李为君的喜爱。萨伊能说一些简单的中文,工作又勤奋好学,二人建立起稳定的师徒关系,李为君在教授过程中更是不遗余力,倾囊相授。在授课中,李为君将安全操作列为首要课程,用多个案例讲解违规操作的危害,为萨伊等一批当地职工敲响安全警钟。为了培养萨伊等人的动手能力,李为君先用扎丝讲解具体截断尺寸和弯曲方式位置,然后照着扎丝模型上机亲自操作,这样一来二去,不但能让萨伊等人看懂图纸要求,而且可以独自完成钢筋加工工作。 

  李为君和萨伊工作中是同事和师徒关系,私下里他们同样是一对要好的朋友,萨伊经常给李为君讲解当地的风土人情,共同探讨两国传统文化的差异,二人成为项目导师带徒的榜样,为加快施工知识的传播做出不小的贡献。同时,也带动项目导师带徒形成良好风气,该项目培养了十几名技能熟练的当地员工。 

  厄瓜多尔政府对外资企业使用当地劳工有着严格的数量比例要求,十四局厄瓜多尔矿山项目在管理中聘用多位有施工经验的当地人员,比森特就是被项目员工称为“老秘书”的一位。比森特从2012年萨莫拉大桥开工时就加入了项目团队,是项目“元老”级人物。他对中方管理模式适应很快,对项目管理了如指掌,对当地人的安全教育更是细致入微。在施工中,比森特擅长开导当地员工,巧妙地协调中厄员工之间的矛盾,在项目拥有很高的威望。由于他年龄较大,又担任项目经理助理,中厄员工都在私下里亲切地叫他“老秘书”。 

    由于文化上的差异,往往带来中外员工在价值理念、思维方式、价值认知等方面的不同,进而造成管理上遭遇挫折。对此,十四局海外公司大力开展跨文化融合工作,他们提出“包容互鉴、学习尊重”的项目文化管理理念,赢得了外籍员工的一致称赞,也为项目发展营造了良好氛围。

 

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